Audyt Standardu Usług Zdalnych - zadbaj o poprawną realizację szkoleń zdalnych

Sprawdziłeś/sprawdziłaś, czy Twoje usługi zdalne spełniają standardy PARP?

Audyt Standardu Usług Zdalnych ocenia jakość usług rozwojowych realizowanych online i ich zgodność z wytycznymi.

Chcesz spać spokojnie i mieć pewność, że Twoje usługi zdalne przejdą weryfikację PARP?

Zainwestuj w audyt standardu usług zdalnych, zanim Twoja firma zostanie wytypowana do kontroli.

Lepiej być przygotowanym i uniknąć ewentualnych uchybień i wyjaśnień.

Po co stworzono Standard Usług Zdalnych?

Standard SUZ powstał, aby podnieść jakość zdalnych usług rozwojowych.

To przewodnik dla firm, które chcą świadczyć usługi online na najwyższym poziomie. Promuje tworzenie wartości dla odbiorcy i dostarcza obiektywnych informacji na jej temat.

Standard SUZ jest zgodny z celami istniejących standardów zapewniania jakości usług rozwojowych (m.in. SUS 2.0 i MSUES).

Standard skupia się wyłącznie na wymaganiach specyficznych dotyczących usług rozwojowych świadczonych zdalnie. Obejmuje trzy obszary:

relacja z klientem,
projektowanie usługi,
realizacja usługi.

Usługa audytu SUZ jest dla Ciebie, jeżeli:

Realizujesz usługi w formie zdalnej lub chcesz takie wprowadzić do oferty;
Chcesz poznać procedury w zakresie szkoleń zdalnych, wymagane od Dostawców Usług;
Nie masz pewności, jak przygotować Kartę Usługi szkolenia;
Nie wiesz, w jaki sposób poprawnie dokumentować usługi, żeby Operator je rozliczył, a PARP nie miał zastrzeżeń podczas kontroli;

Co zyskujesz w ramach audytu standardu usług zdalnych?

Audyt dotychczasowych Kart Usług zdalnych;
Przygotowanie wzorcowej Karty Usług według standardu;
Weryfikację spełnienia przez Twoją firmę standardu SUZ;
Jasne zalecenia zmian gotowe do wdrożenia;
Dostosowanie dokumentacji do standardu SUZ;

Dlaczego stosowanie standardu SUZ jest ważne?

Dostawca Usług, który nie stosuje się do zasad SUZ, może zostać wykreślony z rejestru BUR na podstawie art. 6a ust 3 pkt 7 ustawy z dnia 9 listopada 2000 r. o utworzeniu Polskiej Agencji Rozwoju Przedsiębiorczości (Dz. U. z 2020 r. poz. 299).

Oznacza to ryzyko utraty przyszłych zysków poprzez zablokowanie możliwości dalszej realizacji usług z opcją dofinansowania.

Nie daj się zaskoczyć kontroli! Pozwól nam zweryfikować Twoje działania w zakresie Standardów Usług Zdalnych.

FAQ

Jakie jest prawdopodobieństwo kontroli?

Im więcej będziesz realizował usług w BUR, tym większe prawdopodobieństwo, że Twoja firma szkoleniowa zostanie wybrana do kontroli. Kontrola prowadzona jest przez podmioty wyłonione drogą przetargu przez Administratora BUR, tj. Polską Agencję Rozwoju Przedsiębiorczości.

Co PARP sprawdza podczas audytu?

Podczas kontroli audytorzy sprawdzają m.in. czy Ty jako dostawca usług spełniasz wymogi co do potencjału, czy realizujesz usługi z godnie z regulaminem BUR, czy usługi zdalne z Twojej oferty są świadczone zgodnie ze Standardem Usług Zdalnych.

PARP wskazał uchybienia w dokumentacji - co dalej?

W przypadku drobnych niezgodności nie musisz się martwić. Jedynie rażące uchybienia w sposobie realizacji usług w ramach BUR mogą skutkować:

wszczęciem postępowania wyjaśniającego,
zablokowaniem możliwości publikacji kart usług na czas prowadzenia postępowania wyjaśniającego do 6 miesięcy,
a wreszcie wykreślić wpis Dostawcy Usług z BUR (znamy takie przypadki! PARP naprawdę korzysta z tej ścieżki)

Na jakiej podstawie PARP może wykreślić wpis Dostawcy Usług z BUR

Zasady funkcjonowania Dostawców Usług świadczących usługi rozwojowe współfinansowane ze środków publicznych w Bazie Usług Rozwojowych (BUR), Załącznik 4 do Regulaminu Bazy Usług Rozwojowych.

Usługi, które mogą Cię zainteresować

Masz jeszcze za mało informacji? Nie jesteś zdecydowana/zdecydowany? Możesz skorzystać z konsultacji.
A jeśli zdecydujesz się na usługę, koszt konsultacji odliczymy od końcowej wyceny.

Chcesz zweryfikować swoje usługi już teraz?

Zadzwoń lub napisz

600 123 835

bur@dofinansowaneszkolenia.eu

Audyt Standardu Usług Zdalnych (SUZ)